Comment fonctionne ZITY?

Comment mettre fin à une location ZITY?

Même si vous conduisez régulièrement une de nos 500 voitures 100% électriques ou êtes un(e) adepte de l’autopartage, n’oubliez pas de jeter un œil à nos astuces !

Dans ce post, nous vous donnons les clefs pour savoir si vous avez bien terminé votre location et pour vous éviter un escape game à l’intérieur de votre ZITY.

7 étapes simples à suivre pour terminer votre trajet ZITY: 

  1. Garez-vous dans la zone de service ZITY.
  2. Éteignez le moteur.
  3. Vérifiez que les fenêtres sont bien fermées.
  4. Récupérez vos affaires avant de sortir de la voiture.
  5. Sortez de la voiture.
  6. Assurez-vous que toutes les portes sont bien verrouillées.
  7. Appuyez sur le bouton « Fin du trajet » de l’appli.

Deux questions qui peuvent vous venir à l’esprit au point 7 : Fin du trajet 

  1. L’astuce ultime pour savoir si vous avez terminé votre location:

Ce n’est que lorsque l’écran d’évaluation du service apparaît dans l’appli que vous pouvez être sûr(e) d’avoir terminé votre location.

Cela indique que votre trajet a été enregistré et terminé. N’oubliez pas de cocher les 5 étoiles ! 😉

Si vous avez terminé le trajet et que ça n’a pas marché, vous avez peut-être cliqué sur « Stand By » au lieu de « Finir la location ».

  1. Pourquoi les portes ont-elles été laissées ouvertes, si j’ai terminé mon trajet?

Cela se produit lorsque vous terminez votre location à l’intérieur du véhicule. Oops.

Si cela vous arrive, n’oubliez pas que le véhicule sera laissé avec les portes ouvertes et que cela constitue, comme indiqué sur notre site web, une violation des conditions générales d’utilisation. Pour éviter cela, nous vous recommandons de réouvrir la voiture et de terminer la location une fois à l’extérieur de celle-ci ; ou appelez-nous au 09 88 29 06 60 et nous la fermerons immédiatement.

Ne jamais, au grand jamais, quitter la voiture et laisser les portes ouvertes.

Merci et à bientôt en ZITY !