Comunicato importante
Ti scriviamo oggi con un mix di tristezza e gratitudine per condividere una notizia importante: abbiamo preso la difficile decisione di terminare il nostro servizio di carsharing free-floating Zity by Mobilize a Milano.
Il servizio cesserà di essere operativo in modo definitivo a partire dal 18 dicembre 2025.
😢 È stato un viaggio incredibile
Da quando siamo arrivati a Milano nel 2022, avete reso questo viaggio indimenticabile. Vogliamo dirvi GRAZIE di cuore.
- Oltre 136.000 persone come te si sono unite alla nostra comunità.
- Abbiamo realizzato più di 1.7 milioni di noleggi insieme.
- E, cosa più importante, abbiamo evitato l’emissione di una quantità significativa di 1670T di CO2, dimostrando che la mobilità condivisa ed elettrica è la strada giusta.
Ognuno di quei tragitti, dal percorso per andare al lavoro alla gita fuori porta nel fine settimana, è stato possibile grazie alla vostra fiducia.
🛣️ Perché andiamo via?
Anche se abbiamo amato ogni chilometro percorso, le circostanze del mercato e la sostenibilità a lungo termine del business nel suo formato attuale ci hanno portato a rivalutare la nostra operazione. A volte, anche i progetti più appassionanti devono prendere nuove direzioni.
💡 Il nostro futuro in Mobilize Share
Ma non è un addio totale! Il nostro impegno per la tua mobilità in Italia è ancora vivo.
Da febbraio 2025, Zity è stata integrata nell’app Mobilize Share. Questa piattaforma rimarrà pienamente operativa a Milano e, attraverso di essa, speriamo di poterti offrire altre opzioni di mobilità condivisa (come il noleggio di veicoli o servizi orari con base fissa) nei prossimi mesi.
🔔 Informazioni Pratiche Importanti
Affinché la transizione sia il più fluida possibile, tieni a mente quanto segue:
- Fino a quando posso guidare una Zity? Potrai noleggiare i nostri veicoli fino alle ore 23:59 del 17 dicembre 2025.
- Cosa succede al mio credito? Se hai del credito attivo sul tuo account, per favore, utilizzalo per i tuoi viaggi entro il 17 dicembre 2025.
- Cosa succede con i miei dati personali? Elimineremo tutti i dati personali associati al tuo account Zity una volta terminato il servizio. Solo conserveremo in modo sicuro quei dati che la legge ci richiede per rispettare i nostri obblighi legali (come le fatture dei tuoi viaggi). Se ti iscrivi alla app Mobilize Share, tu conta lì si attiva e potrai gestirla direttamente dalla app per esplorare nuove opzioni di mobilità.
- Hai qualche domanda? Siamo qui per aiutarti. Scrivi a ciao@zity.eco per qualsiasi chiarimento.
Grazie ancora per aver condiviso la strada con noi. È stato un onore far parte della vostra vita a Milano.
