Politique Tarifaire
Nous avons pensé nos tarifs Zity afin qu’ils s’adaptent à vos besoins du quotidien.
Frais d'inscription
Téléchargez l'appli et créez votre compte Zity gratuitement !
Tarif à la minute (en mode conduite)
Lors de vos trajets, ne payez que les minutes de conduite. Kilomètres illimités, sans astérisques, ni restrictions écrites en minuscule.
Tarif à la minute (en mode Stand By)
Et quand vous faites une pause en cours de route, activez le mode STAND BY pour conserver votre location et bénéficier d'un tarif super réduit.
Service Protection Plus
Et pour voyager en toute sécurité, souscrivez au service Protection Plus sur vos locations et réduisez votre franchise en cas d'accident.
Tarif Solidaire en mode conduite
Tarif solidaire pour les personnes éligibles aux minima sociaux* sur base de revenus et/ou à la tarification solidaire TCL. Pour en bénéficier, contactez-nous sur bonjourlyon@zity.eco.
*RSA, Prime d'activité, ASS, AER-R, ATA, ADA, AAH, ASI, AV, ASV, ASPA
Tarif solidaire en mode Stand By
Tarif solidaire pour les personnes éligibles aux minima sociaux* sur base de revenus et/ou à la tarification solidaire TCL. Pour en bénéficier, contactez-nous sur bonjourlyon@zity.eco.
*RSA, Prime d'activité, ASS, AER-R, ATA, ADA, AAH, ASI, AV, ASV, ASPA
Economisez avec nos merveilleux Packs Malins !
Allez y jeter un œil !
* Conditions générales du service Protection Plus toujours a jour dans l’application.
Nos forfaits
Si vous louez la même voiture pendant plusieurs heures, l’appli utilisera automatiquement le forfait le moins cher: et ça, c'est amazing !
Par exemple, si vous voulez faire un pique-nique au lac d'Aiguebelette, dès que vous atteindrez 70,99€ de facturation, le forfait 24h sera appliqué et les minutes restantes jusqu’à cette limite seront gratuites. Activez le mode Stand By pour conserver la location et donc votre forfait. Et pas d'inquiétude, les minutes passées en Stand By sont incluses !
Forfait 4 heures
Forfait 8 heures
Forfait 1 Jour
Forfait 2 Jours
Forfait 3 Jours
Frais supplémentaires
Afin de vous assurer une voiture en parfait état, nous appliquons des pénalités financières aux Zityzens qui n'utilisent pas notre service de manière respectueuse.
| Réduction de la franchise à 150€ | Jusqu'à 2,99 €/location |
| Frais | |
| Frais supplémentaire pour les utilisateurs âgés de moins de 21 ans | 2,99 €/location |
| Supplément conducteur novice ou à risque (ancienneté du permis de conduire, habitudes de conduite ou antécédents chez Zity) | Jusqu'à 5,99 €/location |
| Supplément pour début ou fin de location en Zone Spéciale (Forte ou faible demande) | Jusqu'à 5,99 € |
| Supplément pour début ou fin de location en Zone Spéciale (Centres de transport, gares, parkings agréés Zity, etc.) | Jusqu'à 9,99 € |
| Supplément pour début ou fin de location en Horaires Spéciaux (Accidentalité ou demande élevée) | Jusqu'à 5,99 € |
| Frais supplémentaires | Prix |
| Frais de facturation pour dommages au véhicule ou frais de facturation des amendes | Selon facture |
| Frais pour dommages au véhicule si les conditions générales ont été respectées | 1.000,00 € |
| Frais pour dommages avec franchise réduite | 150 € |
| Frais administratifs | |
| Frais administratifs des amendes | 20,00 € |
| Frais de réclamation pour impayés | 20,00 € |
| Frais de dossier en cas de dommage (en plus de la franchise en cas d'accident responsable / non responsable / sans tiers) | 35,00 € |
| Frais opérationnels | |
| Frais de fourrière hors déplacement d’un de nos agents ou prestataire mandaté pour aller chercher le véhicule en fourrière et l’en sortir. | 250,00 € |
| Frais de remorquage pour un véhicule dans la Zone de Service | 150,00 € |
| Frais de remorquage pour un véhicule compris à l'intérieur de la Zone Métropole de Lyon | 300,00 € |
| Frais de remorquage pour un véhicule sur autoroute / périphérique et en dehors de la Zone Métropole de Lyon | 500,00 € |
| Frais pour déplacement d'un opérateur (causé par le client) | 60,00 € |
| Frais d'immobilisation du véhicule pour localisation d'un objet perdu (max. 4 heures) | 40,00 € |
| Pénalité pour avoir fumé à l'intérieur du véhicule | 80,00 € |
| Frais en cas de fin de location ne respectant pas le niveau minimum de batterie exigé (autonomie < 10 Km) | 50,00 € |
| Frais de nettoyage spécial en cas de non respect des conditions générales - Nettoyage léger pouvant être fait en voirie | 40,00 € |
| Frais de nettoyage spécial en cas de non respect des conditions générales - Nettoyage intensif nécéssitant un passage en station de lavage | 80,00 € |
| Supplément pour fin de location dans les arrondissement 4º, 5º, 7º, 8º et 9º (Supplément zone spéciale) | 2,00 € |
| Supplément pour fin de location en dehors des communes de Lyon et Villeurbanne (Supplément zone spéciale) | 3,00 € |
| Autres frais | |
| Frais pour avoir permis à une personne non autorisée, de conduire le véhicule Service client | 200,00 € |
| Frais de gestion pour fin de location dans un parking payant, ou dans des espaces privés ou souterrains (pas de Stand By) - Hors frais de déplacement / remorquage | 60,00 € |
| Frais pour non respect des conditions générales | 200,00 € |
| Frais pour conduire une voiture en dehors du pays | 1.000,00 € |
| Frais de validation de la carte de crédit (nouvelles inscriptions et nouvelles cartes) | 0,01 € |
| Coût d'un appel au service client | Tarif local |
| Perte ou détérioration de la clef de démarrage ou du système la détenant | 100,00 € |