Cher Zityzen,
Il y a presque deux ans, nous avons commencé à rouler dans les rues de Lyon et pendant ce temps, nous avons eu le plaisir d’offrir un moyen de mobilité durable et abordable à nos plus de 15 000 utilisateurs. Ensemble, nous avons parcouru plus de 1.200.000 de kilomètres et, à nous tous, nous avons évité l’émission de +137 tonnes de gaz polluants dans le ciel lyonnais.
Malgré ces réalisations et à notre grand regret, nous avons décidé de cesser nos activités à Lyon.
Voici les réponses aux questions que vous vous posez.
- Jusqu’à quand sera-t-il disponible ? Le 30 avril sera le dernier jour.
- Que se passe-t-il avec le solde des Packs d’économies encore valables ? Le 30 avril, les soldes des packs malins achetés et non consommés seront remboursées sur la carte bancaire associée au compte utilisateur. Vous pourrez néanmoins utiliser le bonus jusqu’à leur date d’expiration dans les villes de Madrid et Milan.
- Qu’advient-il de mes données ? Chez Zity, nous respectons scrupuleusement la loi sur la protection des données. Elles seront conservées telles quelles afin que vous puissiez continuer à utiliser le service dans n’importe quelle autre ville. Si vous souhaitez modifier, rectifier ou supprimer votre compte, vous pouvez le faire depuis l’application dans la section « Paramètres personnels ».
- Qu’en est-il des autres villes ? Nous continuerons à fournir des services à Madrid et à Milan comme d’habitude.
En tant qu’entreprise Mobilize, nous pouvons vous proposer d’autres solutions de mobilité susceptibles de répondre à vos besoins.
- Mobilize Share: le service de location qui vous permet de louer un véhicule de la journée à la semaine, selon vos besoins 😉
Vous envisagez d’acheter ? Découvrez nos modèles et contactez nos concessionnaires Renault and Dacia à Lyon.
Enfin, nous tenons à vous remercier pour la confiance que vous nous avez témoignée pendant cette période. En tant qu’entreprise, notre objectif est d’améliorer la vie des citoyens grâce à une mobilité durable, abordable et équitable, et nous maintiendrons cet objectif dans les villes dans lesquelles nous opérons aujourd’hui et dans les villes du futur.
