Politique Tarifaire

Nous avons pensé nos tarifs Zity afin qu’ils s’adaptent à vos besoins du quotidien.

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Frais d'inscription

0€

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Tarif à la minute (en mode conduite)

0,21€ – 0,41€

Lors de vos trajets, ne payez que les minutes de conduite. Kilomètres illimités, sans astérisques ni restrictions écrites en minuscule.

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Tarif à la minute (en mode Stand By)

0,15 €/min –
0,25 €/min

Et quand vous faites une pause en cours de route, activez le mode STAND BY pour conserver votre location et bénéficier d’un tarif super réduit.

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Réduction de la franchise à 150€

1,49€ par location
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Tarif Solidaire en mode conduite

Jusqu'à 20% de réduction sur les tarifs standards.

Tarif solidaire pour les personnes éligibles aux minima sociaux* sur base de revenus et/ou à la tarification solidaire TCL. Pour en bénéficier, contactez-nous sur bonjourlyon@zity.eco.

*RSA, Prime d'activité, ASS, AER-R, ATA, ADA, AAH, ASI, AV, ASV, ASPA

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Tarif solidaire en mode Stand By

Jusqu'à 20% de réduction sur les tarifs standards.

Tarif solidaire pour les personnes éligibles aux minima sociaux* sur base de revenus et/ou à la tarification solidaire TCL. Pour en bénéficier, contactez-nous sur bonjourlyon@zity.eco.

*RSA, Prime d'activité, ASS, AER-R, ATA, ADA, AAH, ASI, AV, ASV, ASPA

Nos forfaits

Si vous louez la même voiture pendant plusieurs heures, l’appli utilisera automatiquement le forfait le moins cher : et ça, c'est amazing !

Par exemple, si vous voulez faire un pique-nique à Giverny, dès que vous atteindrez 70,99€ de facturation, le forfait 24h sera appliqué et les minutes restantes jusqu’à cette limite seront gratuites. Activez le mode Stand By pour conserver la location et donc votre forfait. Et pas d'inquiétude, les minutes passées en Stand by sont incluses !


Forfait 4 heures

4h 40,99€

Forfait 8 heures

8h 50,99€

Forfait 1 Jour

24h 70,99€

Forfait 2 Jours

48h 99,99€

Forfait 3 Jours

72h 129,99€

N’oubliez pas, une fois la limite horaire d'un forfait (4h, 8h, 24h, 48h) atteinte, la tarification à la minute s'applique jusqu'au palier suivant.

Au-delà de 72h de location, la tarification à la minute s’applique à nouveau.

Frais supplémentaires

Afin de vous assurer une voiture en parfait état, nous appliquons des pénalités financières aux Zityzens qui n'utilisent pas notre service de manière respectueuse.

Réduction de la franchise à 150€ Jusqu'à 2,99 €/location
Frais
Frais supplémentaire pour les utilisateurs âgés de moins de 21 ans 2,99 €/location
Supplément conducteur novice ou à risque (ancienneté du permis de conduire, habitudes de conduite ou antécédents chez Zity) Jusqu'à 5,99 €/location
Supplément pour début ou fin de location en Zone Spéciale (Forte ou faible demande) Jusqu'à 5,99 €
Supplément pour début ou fin de location en Zone Spéciale (Centres de transport, gares, parkings agréés Zity, etc.) Jusqu'à 9,99 €
Supplément pour début ou fin de location en Horaires Spéciaux (Accidentalité ou demande élevée) Jusqu'à 5,99 €
Frais supplémentaires Prix
Frais de facturation pour dommages au véhicule ou frais de facturation des amendes Selon facture
Frais pour dommages au véhicule si les conditions générales ont été respectées 1.000,00 €
Frais pour dommages avec franchise réduite 150 €
Frais administratifs  
Frais administratifs des amendes 20,00 €
Frais de réclamation pour impayés 20,00 €
Frais de dossier en cas de dommage (en plus de la franchise en cas d'accident responsable / non responsable / sans tiers) 35,00 €
Frais opérationnels  
Frais de fourrière hors déplacement d’un de nos agents ou prestataire mandaté pour aller chercher le véhicule en fourrière et l’en sortir. 250,00 €
Frais de remorquage pour un véhicule dans la Zone de Service 150,00 €
Frais de remorquage pour un véhicule compris à l'intérieur de la Zone Métropole de Lyon 300,00 €
Frais de remorquage pour un véhicule sur autoroute / périphérique et en dehors de la Zone Métropole de Lyon 500,00 €
Frais pour déplacement d'un opérateur (causé par le client) 60,00 €
Frais d'immobilisation du véhicule pour localisation d'un objet perdu (max. 4 heures) 40,00 €
Pénalité pour avoir fumé à l'intérieur du véhicule 80,00 €
Frais en cas de fin de location ne respectant pas le niveau minimum de batterie exigé (autonomie < 10 Km) 50,00 €
Frais de nettoyage spécial en cas de non respect des conditions générales - Nettoyage léger pouvant être fait en voirie 40,00 €
Frais de nettoyage spécial en cas de non respect des conditions générales - Nettoyage intensif nécéssitant un passage en station de lavage 80,00 €
Supplément pour fin de location dans les arrondissement 4º, 5º, 7º, 8º et 9º (Supplément zone spéciale) 2,00 €
Supplément pour fin de location en dehors des communes de Lyon et Villeurbanne (Supplément zone spéciale) 3,00 €
Autres frais  
Frais pour avoir permis à une personne non autorisée, de conduire le véhicule Service client 200,00 €
Frais de gestion pour fin de location dans un parking payant, ou dans des espaces privés ou souterrains (pas de Stand By) - Hors frais de déplacement / remorquage 60,00 €
Frais pour non respect des conditions générales 200,00 €
Frais pour conduire une voiture en dehors du pays 1.000,00 €
Frais de validation de la carte de crédit (nouvelles inscriptions et nouvelles cartes) 0,01 €
Coût d'un appel au service client Tarif local
Perte ou détérioration de la clef de démarrage ou du système la détenant 100,00 €